【重要なお知らせ】リモートワーク継続のお知らせ

GHS Assistantについて

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  • GHS Assistantで対応している言語・規格・法規・根拠データ等について教えてください。

    ■対応言語

    • 日本語
    • 英語
    • 中国語(簡体字)

    規格、法規等については主なご提供データの表をご覧ください。

  • 発行済みのSDS・MSDSを現在の法規に合わせて改訂を行ないたいが可能ですか?

    GHS Assistantには改訂機能が標準装備されていますので、常に発行済みSDSを最新の状態に改訂が可能です。

  • 法規情報の更新頻度はどのぐらいですか?

    通常は2ヵ月から3ヵ月に1度程度配信しておりますが、重要な法改正があった場合などは別途施行前に配信しております。

  • NITE公表データとは別に自社で測定した分類結果、根拠データ等を優先的に利用することは可能ですか?

    可能です。分類区分や根拠データの書き換え機能をご用意しております。

  • 自社独自のカスタマイズに対応してもらう事は可能ですか?

    通常、お客様からいただいたご要望が汎用的に多くのお客様にもご利用いただけると判断した場合、機能の追加、改善を無償にて対応させていただいております。ほとんどのお客様のご要望は満たしておりますが、特殊な機能の場合、別途費用をいただき追加することも可能です。

  • ラベルソフトと連携することは可能ですか?

    GHS Assistantには、ラベルデータCSV作成機能が実装されています。また、Seagull Scientific社のラベルソフト「BarTender」と連携してシームレスにラベル発行することも可能です。詳しくは、弊社までお問い合わせください。

  • セキュリティポリシー上レンタルPCが利用できません。手持ちのPCにソフトウェアをインストールしてもらうことは可能ですか?

    可能です。ただしご提供いただくマシンのスペック、状態によってはインストールをお断りする場合がございます。詳しくは弊社までお問い合わせください。
    推奨スペックは以下の通りです。
    CPU:デュアルコアプロセッサ
    メモリー:4GB以上
    HDD:10GB以上の空き領域
    OS:Windows 10

    マシンを弊社へお送りいただける場合のみ、作業費は頂いておりません。
    訪問作業をご希望の場合は、作業費+出張費が掛かります。

  • 自社のマシンにGHS Assistantをインストールしてもらったがマシンを変更したい。対応可能ですか?

    交換理由を問わず、年1回のみ無償で対応させていただいております。(マシンは、新旧2台同時に弊社へお送りいただきます。マシンは到着後5営業日以内にご返送いたします。)
    2回目より1回の作業につき2万円の費用が発生します。なお、訪問作業をご希望の場合は、訪問作業費が別途掛かります。

  • レンタルマシンが故障した場合の手続きについて

    まずは弊社までお問い合わせください。弊社担当者が故障の原因を調査いたします。
    ソフトウェアが起動しない場合:GHS Assistantの再セットアップを実施いたします。
    ハードウェアが故障した場合:ご利用中のパソコンメーカーの訪問修理を手配いたします。訪問は最短でご連絡いただいた翌営業日の対応となります。

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